提到企业社会责任和公益，越来越多的企业在互联网思维下开展活动。特别是2010年之后，越来越多的公益组织开始借助互联网和移动互联网来管理他们在全国，乃至于全球的很多公益行为。互联网时代，企业社会责任将以何种方式呈现，企业又将如何借助互联网来更好地践行企业社会责任？

事实上，在当今互联网时代，借助互联网开展企业社会责任的案例已经屡见不鲜。上海文化广播影视集团有限公司副总编辑、上海第一财经传媒有限公司总编辑、《第一财经日报》总编辑、第一财经公益基金会理事长秦朔表示：“比如说像珍爱公益基金会在全国所设立的成千上万的珍爱课堂。每一堂课都通过移动互联网得到实时管理，而且能在课堂结束就能得到实时评价。再比如在前几年，特别是微博出来以后，在微博上发起了很多，无论是企业还是非营利组织，乃至个人或者几个人发起非常大的社会公益，非常典型的像媒体发起的随手拍街上流浪的儿童，特别是被拐卖的儿童，这些故事在今年年底有一部非常成功的电影《亲爱的》，我想每一位现场观影的观众都能被影片震撼。电影故事的原型就是前几年在新浪微博上‘随手拍’发掘出来的，这个故事被《南方都市报》跟进，后来被陈可辛导演关注，他觉得生活中发生这个事件比艺术更艺术、比电影更电影，所以他就拍了这样一部影片。还有一个例子，就是在今年一个非常流行的席卷全球的运动——‘冰桶挑战’，这是在美国为了治疗渐冻症的病患而发起的。这件事一开始由意见领袖传播，然后设计了一个非常好的参与性机制，要么用冰桶浇一桶水，然后24小时内让下一位挑战，要不然就捐100美元。比尔·盖茨等很多人都参与了，在中国，也有很多人参与，很好地帮助了渐冻人群体。概括说来，这种模式就是把具体的社会任务，或者是解决社会问题，在整个互联网上分享，跟整个互联网产生蝴蝶效应。”

对于互联网时代对企业社会责任的影响，秦朔强调，其实在移动互联网，比如说微信里面，有越来越多的社会贡献方式。过去的社会贡献方式，是固定时间、固定地方、固定群体结合在一起。但是今天在移动互联网的背景下，不仅熟人之间，陌生人之间都可以构建各种各样的社群和群组，许多的社会群组都参与社会贡献，这里面有许许多多的个性化社会实践。秦朔还曾给腾讯创始人马化腾提出建议，建议他做一个中国好群组或微信好群组的评选，很多好的群组都是一两个人发起的，他们觉得可以用电子化、虚拟社区的方法建立小小的社会，通过小小社会的存在，凝聚一个特殊需求。围绕特殊需求，就可以做一些有利于自身和有利于社会的事情。

对于互联网对企业社会责任方面的影响，欧盟商会上海企业社会责任论坛副主席章洁雯指出，这两年，互联网思维是最火的词之一，伴随着阿里巴巴上市、双十一的580多亿的成交额、小米2000万的出货量。大家都说互联网和成功互联网企业，但是绝大多数提到互联网思维还是商业发展商。直接表现如何吸引粉丝，以及通过粉丝带来的消费能挣更多的钱，这无可厚非。停留在此，章洁雯把它叫互联网1.0版本。我们所说的互联网，不单单是指日常当作工具使用的沟通、信息获取需求的互联网，而是跨越各种终端设备的互联网化的平台。在这当中，互联网不再是渠道，而是成为企业的生态环境。对于社会责任和公益组织，当我们用互联网思维看待的时候，机遇就来了。我们的企业在社会责任工作中，包括很多公益组织的从业者，我们关注的对象是对特殊的弱势群体的关爱和扶持、对环境和动植物保护，这些工作和服务满足的是社会和环境的多样性需求，是比经济发展更广泛的，有些是有关人类发展的更深层次需求。

在互联网概念中，众筹很火，依靠大众的力量注重创意的特征，是指一种向群众募集、支持现在发起组织的行为。群众募集支持各种活动，包括灾后重建、创业募资、自由软件、科学研究以及公共专案。章洁雯认为，众筹本身就有很强的公益基金，中国有一句老话“一方有难，八方支援”，这就是一种众筹。众筹又分为四个等级，四等筹物质资源，三等筹人，二等筹智，一等筹心、价值观。章洁雯指出，对这些需求如果用互联网思维寻找商业模式、组织模式，搭建平台协作，形成更多互联网思维下的社会企业，实现社会价值。对于这样的企业，章洁雯称之为互联网企业的2.0版本。

展望企业社会责任运动在未来5~10年的变化，秦朔认为，整个中国的社会构建模式，会因为移动互联网的大发展而发生很多根本性的变化。“那种在互联网和移动互联网之前，我们住在屋里老死不相往来，都不熟识的孤立的社会所在方式，会在移动互联网上越来越多地交融和互动结合。而当我们的社会变得越来越多元、越来越充分，每一个人可能同时生活在几十或者上百个社区互相交流的时候，我们的社会更具张力和弹性，而只要我们有这样的善心、善意和善因，我想更广义的社会责任运动，就会在各种各样新型的社会形态里发生。因此，对于中国企业参与社会责任的远景我个人是非常乐观的。我觉得从政府用行政法律法规所倡导的社会责任，经过这么多年的参与实践，在互联网和移动互联网时代将大爆发，所以这将不是企业战略自身的选择，而将成为企业内部的员工自觉参与和自发的社会运动。因此，第一财经在以前七八年的时间里，我们基本上形成自己在这个里面的评价体系等，在以后会让互联网成为我们的基础平台，通过与更多企业合作，得到最广发展和推广。”秦朔表示。

虽然互联网将对企业社会责任产生重大影响，但是章洁雯强调，在互联网经济大的驱使下，并不是我们就不用去做捐赠教科书、捐赠图书、山区支教、服务残障人等，我们应该牢记，不是所有的公益活动都要与互联网拉上关系，因为在这个社会上，有很多重要的东西，是不讲究商业效应下的投资回报的，KPI这些重要的东西就是爱、尊严、成长和希望。