去年，成立23年的一汽-大众，累计产量突破1000万辆。

站在产量破千万辆的里程碑上，一汽-大众公布了“2020战略”：到2020年，年产销量将达到300万辆。而面对新销量目标的同时，一汽-大众也正式确立“创·享 新未来”企业社会责任战略。一汽-大众董事、总经理张丕杰表示，一汽-大众视“责任”为企业的骨架。在千万辆之后，一汽-大众将企业社会责任提升到了企业整体战略的高度。

肩负对千万车主的责任

一汽-大众产量突破1000万辆代表着什么？这个数字意味着，1000万辆一汽-大众车型首尾相接能够绕地球一圈。

以产量破千万辆为起点，一汽-大众正在迈向更高的台阶。为实现“2020战略”目标，一汽-大众正在加大产能增量。“百万”辆级的增长，在让一汽-大众未来能够继续领跑中国车市的同时，也让一汽-大众感受到对众多消费者的责任。

对于一汽-大众来说，对消费者负责，不仅是企业社会责任的一部分，更是发展的基础。张丕杰认为，作为一汽-大众“2020战略”的目标之一，一汽-大众对消费者践行企业社会责任，是希望能够回馈上千万用户，以感谢他们一直以来对一汽-大众的信任。“一汽-大众的企业社会责任战略是体系化的，有目标、有理念、有层次、有步骤，并正在有条不紊地落实。我们希望通过履行基础责任和社会责任，将一汽-大众打造成中国企业社会责任的典范。”他表示。

高品质产品和销售回馈用户信赖

作为对千万消费者的回馈，高品质的产品也是一汽-大众企业社会责任战略中“基础责任”的重要组成部分。今年8月，一汽-大众销量达到134235辆，并且继7月重夺冠军地位之后再次夺冠。而旗下多款产品仍然在细分市场上保持着领先地位，其中捷达、新速腾、高尔夫等主销车型成为支撑销量的中坚力量。

事实上，一汽-大众一款款高品质产品赢得消费者认可，也与一汽-大众在研发、采购、生产、销售等阶段对高品质的追求不无关系。一汽-大众致力于打造“全员全过程”质量体系。2013年底，一汽-大众在长春建成了亚洲第一个符合大众康采恩标准的质量基本技能培训基地。通过这样一套面向全员的质量培训，一汽-大众能够让严谨的质量意识在企业中得到贯彻。

好的产品离不开好的销售。在直接面对消费者的环节，一汽-大众更不敢怠慢。今年，作为销量支柱的大众品牌提出了“精益销售、精准营销、精心服务、精英团队”的十六字方针，从宏观管理、品牌年轻化、服务水平提升、网络和团队建设等方面对营销、销售和服务工作进行了系统提升。在降价成为车市“主旋律”的当下，高品质产品和销售体系能力的提升，使一汽-大众具有了超越价格战的竞争力。

多方面践行企业社会责任

对产品质量精益求精的同时，一汽-大众在公益活动上也不遗余力地履行着自己的企业社会责任。

其中，2007年启动的一汽-大众“中国新未来”行动，通过爱心公益行动，帮助中国各地区改变落后的教育状况。截至去年底，一汽-大众投入巨资在新疆、四川等地累计建设希望小学14所。

今年7月，一汽-大众与中华全国体育基金会和中国足球协会联合成立“一汽大众新未来足球专项基金”，将在长春、成都等一汽-大众建立了基地的城市开展“一汽-大众青少年足球训练营”活动。而在这四个城市，一汽-大众也将充分调动企业自身的各方面资源，为中国足球事业的发展贡献一份力量。

张丕杰表示，“企业社会责任是不分淡季旺季的，一汽-大众履行社会责任，肯定是要持续深入地做下去”。未来，随着这个体系化的企业社会责任战略逐步落实，一汽-大众还将更多的、更深入地回馈用户和社会。

本文来源：北京商报